9月18日，由CTI論壇主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在北京隆重舉行，本次大會(huì )以"'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰"為主題，吸引了業(yè)內眾多權威專(zhuān)家學(xué)者和廠(chǎng)商參加，億迅信息技術(shù)有限公司受邀參加。
 
大會(huì )圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容，共同探討了業(yè)內的前沿技術(shù)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，現場(chǎng)氣氛熱烈。
 

 
展會(huì )上，億迅展示了多個(gè)最前沿的全媒體交互中心解決方案，吸引了眾多參觀(guān)人員駐足。
 
億迅作為大中華區領(lǐng)先的全媒體交互中心解決方案供應商，專(zhuān)注于呼叫中心領(lǐng)域20年，擁有多項自主研發(fā)產(chǎn)品及著(zhù)作權證書(shū)，在企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心、云聯(lián)絡(luò )中心、語(yǔ)音應用等領(lǐng)域構筑了諸多頂尖解決方案。在銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、電商、制造業(yè)、航空旅游、廣電媒體、休旅娛樂(lè )、公共服務(wù)等行業(yè)累積了500+行業(yè)客戶(hù)，超過(guò)30萬(wàn)坐席。
 
億迅視頻智能統一平臺解決方案—AIUS 視頻智能統一平臺是一個(gè)解決電話(huà)、APP、微信小程序統一接入AI智能服務(wù)的中間平臺。通過(guò)ASR、TTS、NLP等智能服務(wù)模塊實(shí)現和客戶(hù)的實(shí)時(shí)自助交互，交互感強，極大的提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度，降低了人工成本。
 
億迅將砥礪創(chuàng )新之心，深耕聯(lián)絡(luò )中心平臺并引領(lǐng)數字化發(fā)展，運用跨行業(yè)和跨渠道的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，為企業(yè)和客戶(hù)之間創(chuàng )造極致的體驗平臺，讓人們暢享服務(wù)，暢享生活。